提供新竹地區民眾更便捷、貼心服務

健保署北區業務組新竹聯絡辦公室擴增服務櫃檯，並增設民眾端智慧互動螢幕及櫃檯貼心陪伴椅等，提供新竹地區民眾更便捷、貼心服務。健保署北區組長林阿明特別感謝國軍桃園總醫院林致穎院長及國軍新竹地區醫院楊仲棋院長大力支持與協助，共同促成這項在地便民服務，使政府照護新竹地區民眾的努力又向前邁進。

　　健保署新竹聯絡辦公室位於國軍新竹地區醫院一樓大廳，鄰近新竹科學園區，每月服務量逾4,000人次，其中4成以上民眾為申辦健保卡換補發、2成為補發繳款單及查詢加退保，2019年增設服務櫃檯可以縮短民眾等候時間，只要約10分鐘即可領到新製發的健保卡。忘記攜帶本人照片的民眾，現場也提供免費拍照服務，省去多次往返時間與不便，特別是長者。

　　健保署為提升便民服務以網路代替馬路，積極推動「全民健保行動快易通APP」，只要使用本人手機有月租型4G網路，簡單4步驟依序下載APP、輸入手機門號、身分證號及健保卡號後4碼，就能完成手機註冊手續，透過「行動櫃檯」輕鬆快速完成申辦健保卡、健保費查詢繳納及公所加退保等健保大小事，歡迎大家多加利用。

　　健保署「全民健保行動快易通APP」不僅提供「行動櫃檯」，另外還有「健康存摺」、「院所查詢」、「醫療快搜」等多項與民眾生活密切相關的醫療資訊，與民眾共同守護全家人的健康。

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