工作坊只是開頭 微型企業就是要聚在一起

工作坊只是開頭 微型企業就是要聚在一起

(中央社訊息服務20190425 16:12:40)臺灣多數企業規模為不滿10人的微型企業，礙於先天條件及商業環境限制，其取得資源的難度相對較高，為解決這個問題，以「跨業合作形態」增加產能及營收的方式逐漸成為趨勢。經濟部中小企業處的中小企業服務創新推動計畫自今(108)年起推出一系列『創新思微工作坊』，於4月23日假臺中福爾摩沙雲創基地舉辦中部首場活動，以「體驗經濟新時代」為主題，邀請臺中教育大學拾已寰副教授現場授課，吸引大批微型企業主到場參與。

體驗經濟追求的是顧客的感受性與消費過程的體驗性，利用顧客體驗所獲得的感受來增加服務產品價值，進而創造收益，拾副教授為服務設計的翹楚，曾協助多家企業進行服務體驗創新；在前半段的活動以案例剖析方式將體驗經濟的運作模式傳遞給業者，接著與執行團隊共同利用商業模式九宮格階段性的引導，讓各組業者透過討論，設計出以服務體驗為主的商業合作模式，短短不到一小時的時間，各組皆有了初步的構想，並由拾副教授針對各組提案給予改善建議及執行方向，著實提升了業者們商業模式的可行性。

當日參與業者陳先生表示，與以往單向授課的方式相比，這樣的活動形式更貼近微型企業主需求，雖然短時間內產生的構想有許多的不足，但是這個活動對他們來說只是一個開頭，感謝中企處給了他們一個聚在一起的機會，他更提到，活動後已與幾位有共同理念的業者們建立群組，相信只要願意花時間投入心力，一定可以創造屬於他們的創新服務體驗商業模式！創新思微工作坊將於北中南各地持續辦理，每次內容皆會製作成數位課程供微型企業線上學習，詳細資訊可至中小企業服務創新推動計畫官方網站http://micro.sme.gov.tw查詢，或搜尋『創價服務無限商機』。

訊息來源：社團法人中華民國全國中小企業總會

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