一銀iLEO首創滑轉帳 台新微笑連署救浪浪
卡優新聞網/溫子豪
7 年前
銀行投入開發金融科技,像是第一銀行專為年輕人打造行動銀行APP「iLEO」,傳達貼心好夥伴的概念,首創用滑的轉帳模式,以直覺式圖像完成交易,操作更為簡便;台新Richart數位銀行關心流浪動物議題,舉辦「微笑連署書」活動,透過手機蒐集用戶的微笑來聯署,展現科技實力也能做公益。
第一銀行行動銀行APP「iLEO」正式啟用,主張「簡易、快速、創新、最懂你」的核心價值。以小粉獅形象為主軸,拆解成Lite(輕巧)、Easy(簡單)、Only for you(只為你),傳達「年輕人貼心好夥伴」的概念,諧音更有如「愛你喔」,具備好記、好念的特性,親和力十足。
在操作設計上,不同於過去的瀑布式流程,導入敏捷式開發,IT人員一開始即加入需求設計細節,因此使用時不再像傳統行動銀行APP,突破了欄位式輸入的框架與繁瑣制式的下拉式選單。例如使用「iLEO」轉帳給朋友時,只要將小粉獅圖案滑向朋友的頭像,瞬間就能完成所有轉帳流程,又好玩又簡單,讓年輕人快速接觸金融服務。
一銀表示,iLEO貫徹Design Thinking的精神,以年輕族群角度出發,掌握每一接觸點的行為、需求與痛點,最後再由年輕人對原型進行反覆驗證。經過使用者測試,發現容易在操作APP時迷失方向,因此iLEO使用大量的引導式元素,使客戶感受到更為貼心的數位金融服務。
另外,台新銀行Richart數位銀行推出「微笑連署書」公益活動,只要在2月底前進入活動網站,選擇喜愛的毛色後,就會出現可愛的「浪浪」與參加者打招呼。系統將自動打開相機偵測臉部表情,只要露出微笑就能進行連署,連署人數愈多,就能幫流浪動物募集更多食物與醫療資源,進行公益的同時,也展示金融科技。
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