▲資策會MIC研究所詹文男所長、台灣大學國企系任立中教授、Sea首席經濟學家Santitarn Sathirathai、蝦皮購物首席營運長馮時欽一同揭示印馬泰電商關鍵趨勢
匯流新聞網記者胡照鑫／台北報導
旗下擁有電商平台蝦皮購物和遊戲業務Garena的新加坡商Sea集團發布「印馬泰消費者網購行為洞察報告」，點出東南亞電商三大關鍵字與崛起商機：娛樂、體驗、女性消費者，揭示電商娛樂化時代的來臨，消費者越「黏」買越多，年輕女性更是不容小覷的消費主力。
資訊工業策進會產業情報研究所所長詹文男表示，近來經濟前景不明，但電商的成長潛力卻非常強勁；隨著智慧型手機普及和數位原住民的崛起，加上近來全球經濟發展重心逐漸從歐美轉向東南亞，東南亞電商對台灣企業而言可說是充滿商機。
Sea集團首席經濟學家Santitarn Sathirathai指出，雖然全球經濟成長率下修，東南亞消費力的表現卻正在「甜蜜點」，電商產業總值有望在2025年突破一千億美元；同時根據人均GDP（人均國內生產總值）排名，在東南亞國家中印尼、馬來西亞、泰國三國的人均GDP位居前五名，極具成長潛力。
「體驗式電商」是現今掌握東南亞電商的關鍵，在這個趨勢下，商務行為、社群活動及娛樂的界線也越來越模糊，連結三者的就是完整的購物體驗和買賣雙方的信任。Santitarn Sathirathai認為，不可忽略「體驗式電商」的重要性，尤其是電商娛樂化，消費者使用電商平台不再只是為了特定目的購物，而是像使用社群軟體一樣，是為了殺時間、滿足休閒娛樂需求。
蝦皮購物從數據發現，每天在蝦皮購物平台停留超過一小時的用戶相比停留不到15分鐘的用戶，用戶貢獻的消費金額翻倍成長。其次，註冊時間越長的用戶，越有機會貢獻更高的消費金額，「黏」住老客戶的關鍵就是透過互信、創造良好的購物體驗。
另外，35歲以下年輕女性愛線上購物，消費頻率高，且訂單量平均較男性多出二成至四成，值得一提的是，即便是手機和電子裝置、行動電話配件等3C產品等傳統上非女性主導的品類，女性下單比例也比男性更多，顯示女性消費者是電商業者與平台不可忽視的族群。
蝦皮購物亞太區首席營運長馮時欽強調，台灣的電商發展十分成熟、產品力也強，期望進一步發揮蝦皮購物的平台優勢，協助跨區域的雙向交流，在提供東南亞顧客更多元的購物選擇之際，也能為品質享譽國際的MIT產品找到進軍東南亞市場最有利的切入點，幫助台灣企業在東南亞市場實現成長機會。
新聞照來源：蝦皮購物提供
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