加強媒體公關.危機處理 官學合辦公關課程

【李鴻祺 台中霧峰】

為了加強媒體公關素質培養，農委會水土保持局，和亞洲大學合作開辦課程，邀請媒體進行對話，讓所屬單位發言人學習面對鏡頭，希望未來在政策說明，或者遇到問題時的危機處理能力，都能夠有所提升，讓政策推動可以更順暢。

亞洲大學資傳系副教授 張建人：「來可以的話我就開始倒數。」

水保局所屬分局以及各組業務人員，輪流站在鏡頭前，由線上媒體記者進行提問，有些甚至都是尖銳的話題，要讓大家學習如何應對，以及面對媒體該有的處理方式。

水保局副局長 林長立：「時常要面對這些媒體記者，你怎麼樣去侃侃而談，透過跟亞洲大學這邊一起合作，讓我們同仁真的身歷其境，這個算是一種嘗試，也算給同仁一種歷練。」

因為全國水土保持業務，都是由各分局或業務單位，直接面對民眾或是媒體，許多基層單位的發言人，也因為缺乏媒體應對機會，所以面對鏡頭時就會顯得尷尬，溝通質疑或政策說明時，就更難完整表達語意。

水保局綜合企劃組組長 徐森彥：「有這樣的機會來這裡學習這個，政府的平衡報導，實在說以前很怕，遇到事情的時候不敢說，政府遇到這樣的事情，要怎樣來加分 這次學到了。」

亞洲大學資傳系系主任 陳士農：「在這個媒體的危機應變處理部分，還有在媒體公關的素質培養，跟訓練部分，能夠有一個比較好的合作，我們也希望說日後，藉由這個模式能夠逐步的，能夠加強彼此之間的合作關係。」

隨著時代的進步，傳播訊息的速度越來越快，水保局人員表示，如何把正確的資訊透過媒體報導，讓政策可以得到宣導，都會是水保局同仁，未來要努力學習的方向。