【大成報記者吉雄世╱高雄報導】中華電信持續秉持『數位經濟的發動機，創新產業的領航員』之願景，挖掘機器人、AI應用、物聯網控制的新創動能。這次與高雄捷運公司、威剛科技於IESF世界電競錦標賽活動期間，合作人工智慧與物聯網創新技術於捷運車站的應用。
中華電信提供的人流監控服務，透過AI 深度學習影像辨識及大數據分析技術，統計參觀民眾特徵值，了解來客族群、性別、年齡組成、停留觀看時間等資訊。藉由人流平台上的人流監控圖表，高雄捷運可鎖定區域每日/分時之來客人數與性別、年齡統計資訊，作為大數據分析使用。
AI人流辨識技術除了可結合來客屬性分析技術達到熱區辨識、精準行銷之目的，也可透過深度學習框架提升準確率，近期投入物聯網應用還包含智慧展店、智慧門市、智慧物流、電子圍籬、智慧交通等領域。
此次展出之高捷萌啵啵智能機器人服務是藉由網路連接雲端大數據資料庫，以語音、交談互動方式提供旅客車票、套票、車站導覽、遺失物及車站周邊景點等站務資訊功能，讓旅客可即時獲得所需資訊，也增加互動趣味性。未來，民眾也可透過「萌啵啵」機器人，以聲控方式遙控MOD、選音樂、聽新聞、打電話及說故事給孩子們聽，或讓機器人看護家中長者、提供互動聊天，讓機器人成為家中一份子。
身處數位資訊瞬息萬變時代，惟有因應環境變化並能迅速應對，才能協助企業轉型升級，創造全新商業模式並提升經濟價值。中華電信將持續以完整電信網路建設、物聯網大平台，並號召更多合作夥伴，在AIoT發展道路上共同前進。