坊間不實化粧品廣告　中市籲消費者提高警覺

地方中心／台中報導

近來美容瘦身蔚為風潮，相關課程及化粧品促銷越來越常見，但不肖業者常以免費試做或低價促銷等方式吸引顧客上門，再以無預警強迫推銷手法，造成民眾消費與預期金額不符，衍生消費糾紛。台中市食品藥物安全處表示，呼籲消費者購買化粧品時，對於超過產品功能的涉誇大或醫療效能宣稱字句，應避免輕易相信，而化粧品廣告也是有法規規範，呼籲相關業者或賣家留意以免觸法受罰。

食安處統計106年間，裁罰違規化粧品廣告案共429件，總計裁罰1,012萬元。舉例來說，近日有民眾自國外旅遊返國，因購買過多化粧品用不完，於是想上網賣給需要的人，並於網頁內容宣稱此產品主要用途是燙傷、蚊蟲咬傷、乾裂、割傷、痘痘濕疹、尿布疹、創傷、發炎等，處理各種臨時小傷口的消炎…對尿布疹很有效等字句，因化粧品並無治療疾病的功能，此違規廣告遭衛生機關監控查獲，依違反化粧品衛生管理條例第24條第1項開罰1萬元。

食安處指出，不肖業者也常以免費試做或低價促銷等方式吸引顧客上門，衍生消費糾紛，食安處除函請業者應依法與消費者妥處，且視案件爭議情節，不定時會同台中市消保官及相關機關執行聯合稽查，保障消費者權益；另外，依據消費者保護法規定，企業經營者對於消費者的申訴，應於申訴之日起15日內妥適處理；消費者依前條申訴未能獲得妥適處理時，得向直轄市或縣 (市) 消費爭議調解委員會申請調解。

食安處表示，化粧品廣告雖在司法院2017年1月6日公布釋字第744號大法官解釋，自2017年1月6日起化粧品廣告不需事先送審，但仍需依法不得宣稱「猥褻、有傷風化或虛偽誇大」的違規詞句，違者處5萬元以下罰鍰，籲請化粧品相關業者加以留意。