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【LINE隱私權風波還原】LINE是「免費」服務 莊伯仲:靠行銷功能營利無可厚非

匯流新聞網/藍 立晴 2018.07.17 15:30

匯流新聞網記者藍立晴 / 台北報導

近日,超過1,800萬台灣人都在使用的通訊軟體「LINE」更新隱私權政策,引發使用者們大反彈,文化大學新聞系副教授莊伯仲表示,LINE是完全免費的通訊軟體,想要靠著行銷功能營利無可厚非,使用者若想繼續使用,就只能選擇接受。

莊伯仲指出,對於LINE更新隱私權政策時用戶只能選擇接受的作法,他的心情和台灣大多數使用者一樣不高興,但最終迫於無奈,還是同意了。不過,他話鋒一轉,指出撇去貼圖等商品不說,LINE是可以完全免費使用的,「但它還是要賺錢,要維護伺服器、要開發、要給員工發薪水,」因此他認為,LINE想靠著行銷功能賺錢、營利並沒有錯,使用者若是想繼續使用這種方便好用且又免費的軟體,就只能選擇接受,不應該再去指責業者,這是沒有道理的。

針對此次LINE隱私權政策更新風波,政府應不應該監管或由特定機關管理?莊伯仲認為,理論上應當要監管,但這是「非常困難的事」。

莊伯仲舉出兩個例子,說明台灣政府管制國外網路業者的困難度:第一,在台灣購物時一般都會有7天鑑賞期,但現在台灣消費者在Google的Play商店或蘋果App Store上購買App卻沒有這項法律保障,莊伯仲指出,台北市政府曾為此與Google有過法律糾紛,但最終仍然不了了之。

第二個例子則是網路分級制度,莊伯仲說,美國、日本、台灣的分級制度都不相同,就算有當地政府管制,但是網路具有無國界的特性,使用者只要有心,點點滑鼠還是能看到。以上這兩種例子,都已經凸顯面對具有跨國特性的網路服務與內容,政府不能僅憑單行性的法律去監管。

回到一般使用者來說,許多人雖不滿LINE強迫接受隱私權更新的作法,但一時之間卻找不到好用的替代品,莊伯仲指出,國際上其實還有許多替代性服務可使用,例如WhatsApp或Telegram等,不過目前後者尚沒有官方中文化版本,因此他也提到了一款由台灣工研院研發的通訊應用程式「Juiker揪科」,同樣也是免費的通訊應用程式。

莊伯仲表示,因為LINE的伺服器設置在境外,揪科原本是設計給政府、軍公教部門使用的,雖然後來推廣成效不如預期,但他認為,在資安防堵與基本功能上揪科都不輸給LINE,台灣使用者或許可以趁此機會試試這款由台灣開發的應用程式。

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