好房網News記者 陳韋帆／綜合報導
無論是租屋或買屋，聯繫完屋主或仲介後，第一步就是看屋，但近日就發生多起民眾看屋，卻遭要求收取費用的事件；新北市消保官就直言，倘若有「事先告知」，就不易構成違法，但事後才說，業者無權向消費者請求，消費者可以拒付。
近日傳出數起「收取帶看費用」事件發生。（好房網News記者 陳韋帆／攝影 示意圖與本案無關）
永慶房屋忠誠蘭雅店協理林思琪表示，現在許多大樓管委會會向房仲收取「帶看費用」或稱「清潔費」，其中費用約50～500元／次不等，此費用在多數有規模的房仲業者，像「永慶房屋」就採取公司自行吸收成本處理。
林思琪說，有些小型加盟店的房仲，就可能必須依靠業務自行吸收此項費用，公司也無法報帳。所以部分無法支撐的加盟店業務，就有可能會告知客戶需支付「帶看費用」，但向客戶收取2,000元的「帶看費用」倒是第一次聽到，遠超過一般業界所認知行情，這就有可能屬於小型房仲或者私人行為，所以建議欲購屋或租屋者，還是找尋經營已久，且有商譽的大公司，不僅會吸收帶看費用，還會遵循一切法律，讓客戶能夠安心看房。
曾連獲三次永慶天母區銷售冠軍的「地產美女林思琪」認為，看屋還是找「經營已久，且有商譽」的大型仲介公司較有保障。（好房網News記者／陳韋帆 攝影）
正雅法律事務所所長蔡順雄表示，有許多社區管委會認為，房仲或屋主帶看，會增加電梯、保全人事等社區營運成本，所以自訂「收取帶看費用」規則，此行為在法律上並不違法，但管委會一般都是向帶看者（房仲或屋主）收取， 多數房仲為順利媒合買賣雙方，都是採取自行吸收方式處理。
但倘若真有房仲或屋主向看屋者收取費用，就必須在帶看行為未發生前告知看屋者，根據民法第1 條規定：「民事，法律所未規定者，依習慣；無習慣者，依法理。」所以倘若帶看者，未事先告知需收取看屋費用，等帶看過程已發生才告知，看屋者可主張「非常態法律事實」拒絕付款。
新北市法制局主任消費者保護官也表示，目前新北市尚未實際接獲此類案件，但倘若遇到房仲或屋主，未事先告知欲收取「帶看費用」，等帶看結束才告知，這樣消費者就可主張業者「未盡告知之義務」拒絕付款；此外，建議消費者可於「帶看過程」發生之前就先詢問是否收取「帶看費用」，倘若不願意就可提前拒絕看屋，避免後續糾紛。
就有民眾求助於臉書社團，被帶看人員要求收取2千元帶看費用。（擷取自臉書社團／新北市租屋網，房東盡量PO）
就有網友於下方回應，有可能是管委會收取費用，但不應是對看屋者收取。（擷取自臉書社團／新北市租屋網，房東盡量PO）
