清明連假用餐引消費糾紛 台東縣府將督促業者改善

清明連假用餐引消費糾紛 台東縣府將督促業者改善 希個案不影響台東觀光發展

(中央社訊息服務20180409 16:55:23)台東縣政府表示，針對清明連假期間有遊客到臺東市區某山海產店消費，質疑店家菜單沒有標示價錢，結帳時多算餐費，造成餐費與實際消費金額不符，引發消費者不便與不滿一事，縣政府十分重視，將派員督促業者儘速改善。縣府並希望此一個案不會影響台東的觀光發展。

縣政府表示，企業經營者對於所提供之商品及服務，除應重視消費者之健康與安全外，並應提供消費者正確充份之資訊，維護交易之公平，使消費者採取正確合理之消費。此一事件，倘如有上開現象，業者在價目表及帳單所提供之資訊，顯然違反上述消費者保護的意旨，有改善的空間。

縣府希望不要因少數業者的不當行為，影響本縣觀光產業，並本府將適時行使行政監督，也呼籲企業經營者應以消費者保護的立場，永續經營企業，共創友善消費環境；消費者如與企業經營者有消費糾紛，請撥打1950向本縣消費者服務中心或本府消保官申訴，也可上行政院消費者保護處網站線上申訴系統申訴，亦能促使相關機關行使監督。

訊息來源：台東縣政府