千言萬語不如一張照片！網購溝通零距離 PChome商店街私訊傳圖功能上線

匯流新聞網記者李盛雯，胡照鑫／台北報導

千言萬語不如一張照片！根據資策會最新調查，台灣網友日常購物有45%是透過網購，而且台灣網友購物的商品搜尋首選是PChome。為了強化購物體驗，增加買賣商方互動，PChome商店街今(24)日宣布推出私訊傳圖功能，訊息中有文字加上圖片，讓網友再也不會買錯商品。

PChome個人賣場營運長黃淑琳表示，這項升級方案是針對商店街個人賣場的賣家，將以往買賣家雙方常使用的私訊功能升級再優化，買賣雙方使用私訊即時聊天功能時，賣家可利用新增加的傳圖功能，將商品圖片或商品細部照片即時傳給買家參考，更有效讓買家瞭解商品狀況後，可縮短私訊溝通過程及加快購買下單的意願與速度

PChome指出，考慮到C2C網購市場的特性，除了文字之外，買家對於商品會想有更多的圖片或照片來輔助瞭解商品狀況，所以才會在個人賣場首先新增私訊傳圖功能，除了有效強化下單速度，甚至是後續的客服，也能透過圖片與文字的搭配說明，更快解決問題，目前PC版與行動版同時上線，買賣雙方都可任意選擇介面搭配使用。

黃淑琳說，隨著商店街個人賣場物件數與店家數持續增加，私訊溝通也相對跟著爆量，商店街個人賣場未雨綢繆，適時推出私訊即時傳圖新服務，讓買賣雙方在交易過程有文有圖而更加明確透明，即使是下單取貨後也能大大減少買賣問題的發生。

黃淑琳指出，商店街一直以提供買賣家雙方最優質快速優惠的行動網購平台，持續致力平台介面的各項優化與進化，個人賣場行動拍賣APP自去年七月正式上線以來，在各項行銷與新增功能的推廣下，一直是台灣物件量最大的免費行動賣場。

配合新功能上線，即日起到3/29，PChome個人賣場在FB粉絲團舉辦「私訊傳圖新功能，緊來立即體驗」活動，只需將自己使用私訊傳圖的畫面上傳留言到個人賣場FB粉絲團，就有機會抽中柯達(PM-210)口袋型相印機。

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新聞照來源：PChome

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