北市視訊119掌握災情　GPS定位爭取救援時間

　　民眾撥打119報案，常因為緊張無法明確說出正確地點和災情。台北市消防局首創「視訊119」報案系統，報案人可透過手機APP報案，直接與消防局值班人員視訊，還能以GPS定位，爭取黃金救援時間。

　　根據台北市消防局統計，去(105)年台北市共受理火災6,129件、緊急救護14萬1,470件，其中手機報案量為有線電話的一半，若使用有線電話報案，119救災救護指揮中心可確認報案者地址，而手機報案受限法規，電信業者僅提供基地台座標，無法精準定位報案人實際發話位置。

　　未來民眾下載「視訊119」App軟體後，可將災害影像、照片及報案人GPS座標，傳送給119，讓執勤員立即了解災害現場狀況，還有影片播放功能，可教學CPR急救技術，提高患者存活率。

　　台北市長柯文哲今(21)日出席消防局「視訊119」APP啟用記者會時提到，過去119報案是用電話通報而難以正確描述，但現在可以用拍攝影像通報，不管是災害的嚴重程度或是通報民眾的確切位置，都可以更清楚的傳達。

　　柯文哲呼籲，市民踴躍下載「視訊119」APP，當碰到火災時，可直接傳輸影像提供勤務中心了解現場情況，讓勤務調度更迅速；此外，GPS定位也能讓勤務中心獲得報案民眾的位置，報案民眾也可看到值班台人員，讓報案民眾更安心。若台北市實施效果不錯，願意免費推廣至全國。