北榮營造聽障病患友善醫療環境　獲社會局表揚

（軍聞社記者莊家宏臺北12日電）為感謝臺北榮民總醫院提供聽障病患友善的醫療環境，臺北市社會局與中華民國聽障人協會今日舉辦聽語障溝通服務方案成果發表，並頒贈臺北榮總感謝狀，希望將友善的服務模式深入更多醫療院所，嘉惠更多的聽障患者。

　醫病資訊對聽障患者而言，相對困難。北市社會局去年起提供聽障者聽打服務，並於今年中旬起，在臺北榮總、臺大及三軍總醫院診間，由聽打員搭起醫病的溝通橋梁，協助醫病雙方溝通，讓醫師得以精準診斷、投藥，患者更能獲得有效治療。

　臺北榮總表示，實施聽打陪診服務後，醫師與聽障患者間的溝通更為順暢、有效，未來將持續落實聽語障溝通服務，提升整體醫療品質。

　臺北市政府社會局為滿足聽語障族群不同方式溝通需求，於去年正式提供同步聽打服與手語翻譯服務，並整合為聽語障溝通服務方案，協助大臺北地區聽語障族群即時資訊吸收，更進一步落實聽語障者資訊平權。

　一般同步聽打服務，因硬體設備關係，多使用於會議、研討、演講等場合，需走動、無固定硬體設備場合較難提供適切聽打服務，使不熟手語的聽語障者，僅能局限於部分場合才能即時接收資訊，此方案在協會、聽打員及醫事人員的配合之下，聽障病患與醫師皆認為，透過服務模式讓彼此於溝通上完全無障礙。