好房網News記者王思云／整理報導
搬家時不管搬家或是屋主都怕被坑，要是搬家契約沒有明訂，發生糾紛恐怕只能對簿公堂。專家提醒，搬家前不妨先做足功課。
要是搬家契約沒有明訂，發生糾紛恐怕只能對簿公堂。（示意圖／好房網News記者陳佑婷/攝影）
原以為家具都放妥當了，沒想到徐小姐開門一看，裡面家俱沒全部到位，有的還破損，整間屋子亂七八糟，根據TVBS新聞報導，徐小姐是透過網路找到搬家業者，她指出，先和業者相約見面估價，雙方最後約定，從板橋搬家到新莊以4,500元成交。
但搬家當天，業者又表示因東西太多必須加到6,000元，徐小姐也付了，然而，說好要把家具歸位，業者沒做到人就走了。對此，搬家業者則回應，徐小姐不老實，約定好只有箱子之類要搬，卻還多出東西來，因此才會漲價，且原本是約搬到1樓卻變成要搬到2樓。
避免糾紛發生，一定要明訂搬家契約，崔媽媽基金會提醒，要搬運的物品內容應該在清單上詳細列載，物品的數量、尺寸、貴重物品、特殊大型家具或超重物品數量也要註明，有些紙箱、環保箱、拆裝打包、窗型冷氣拆卸上架都可能是額外收費的項目，須事先向業者詢問。
簽約後若還有任何變動或想取消，最好要事先告知，崔媽媽基金會指出，要是臨時取消搬家，業者可以索取違約金（約定金額的10%），若是擔心當天業者遲到，簽訂契約時，消費者就可向業者訂立遲到賠償辦法（如遲一小時打9折）。