道路施工、全民督工　桃園市道路挖掘管理暨資訊聯合服務中心與民眾守護施工品質

【大成報記者袁慧心／桃園報導】
為實踐路平與交通順暢兩大願景，且有效提升市府團隊的整合服務及服務品質，桃園市政府於今(106)年1/16日成立道路挖掘管理暨資訊聯合服務中心(以下簡稱道管資訊中心)，特邀集台電、中華電信、自來水、瓦斯等管線相關單位常駐道管資訊中心，管控桃園市內各管線與道路挖掘工程之品質及狀況，並透過建置施工即時影像監視系統、整合道路挖掘協調平台及建立管線圖資，除避免挖損其他管線外，也可有效縮短挖掘施工期程，自今年1月至9月間，整合率達六成以上，有效降低對用路人之影響。

桃園市政府養工處表示，道管資訊中心透過道路挖掘申請單位於工地現場架設攝影機，將施工現場狀況，即時回傳至道管資訊中心監控系統，透過即時影像系統便可監控現場施工狀況。若施工中遇到挖掘障礙或緊急突發狀況，可由道管資訊中心將現場施工影像畫面投至監控室電視牆，透過影像畫面可於第一時間掌握並協調各管線單位即時處理，以利工程順利進行。

桃園市政府養工處表示，這套「施工即時影像監視系統」民眾只需利用智慧手機、平板電腦掃描QR code，即可下載「道路施工影像系統 APP」 ，進入系統後，選取路段或點選畫面上施工圖示，即可隨時線上查看由各工地現場架設之雲端管理型攝影機回傳的施工狀況，以達全民督工之效果。

此外，民眾如發現道路工程施工品質不良，或有偷工減料、危害交通安全及環境生態、工程進度緩慢等情事，亦可致電「桃園市道路挖掘管理暨資訊聯合服務中心」(電話：03-2868579 分機 321)，要求施工單位限期改善缺失，並持續列管追蹤、督導及考核，且依違規情節輕重將予以適當裁處。為能迅速排除管線問題，提供市民更完善的服務品質，該中心已於今年8月1日起，提供24小時不熄燈全年無休方式服務，努力協商處理各案件， 以期立即解決問題，服務不分日夜！

（圖／桃園市政府於今(106)年1/16日成立道路挖掘管理暨資訊聯合服務中心，管控桃園市內各管線與道路挖掘工程之品質及狀況，民眾只需利用智慧手機、平板電腦掃描QR code，即可下載「道路施工影像系統 APP」，即可隨時線上查看由各工地現場架設之雲端管理型攝影機回傳的施工狀況，以達全民督工之效果。 ）