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智慧化產後護理系統-月子照護全方位

大成報/彭維乾 2017.09.19 13:53
【大成報記者彭維乾/苗栗報導】

「坐月子」是華人自古以來的一項傳統,也是對延續生命的尊敬表現,而隨著職業婦女的增加,小家庭成員建立及少子化,產後婦女不再侷限於由家中親人照顧的傳統,越來越多的人選擇至產後護理機構尋求專業協助。

為恭紀念醫院附設產後護理之家,秉持專業、真誠、信賴經營理念,具有不錯的市場口碑,營運至今一床難求,已成功樹立品牌口碑,為持續提升服務品質,並開創出更具關鍵性照護的服務模式。率先與工研院共同合作,成功開發「智慧化產後護理照護服務系統」。

財團法人為恭紀念醫院附設產後護理之家主任張如君表示,105年開始我們以護理專業為主軸,與工研院歷經二年的合作開發,以智慧化照護系統結合產後護理服務為目標,打造優質且便利的消費環境與體驗,進而發展與引入自動化與智慧化軟硬體技術,提供消費者更為貼心的服務體驗,滿足產婦的關鍵需求,讓照護過程結合科技更具互動性及透明化,提高入住滿意度。

本系統除了服務顧客,對內也進行服務流程再造,從顧客入住之合約管理、房型管理至訂餐服務、護理評估、交班作業等,全數由系統協助支援,大幅簡化護理人員手工作業及單張印刷成本。

生理量測自動上傳系統,簡化輸入作業,智慧影像分析進行全時嬰兒生理狀態偵測,當心率或呼吸狀態異常,系統會立即警示,減少護理人員照護上的壓力,透過定位偵測技術,護理人員可以即時掌握嬰兒車的所在位置,進行禁區警報、異常滯留及防偷抱防護及感染控制作業,讓母嬰照護更安全。

本系統也在臺灣護理資訊學會2017年智慧照護競賽中獲得優等獎之肯定,透過智能化設備,輔助照護服務,提高工作效能,有效減輕工作壓力。

未來此系統將導入頭份市預計年底前開幕之「禾雅產後護理之家」,並擴大服務項目,除原來的智慧護理、行政支援、智慧偵測模組外,將增加醫療支援及客戶模組,透過高品質的軟硬體設施、資通訊科技,提供一個安心、舒心、放心的環境,以滿足孕育新生命以及後續照養的過程,創造客戶美好的服務體驗,機構也期待,未來能成為國內應用物聯網技術,與開創智慧產後護理服務的示範標竿。#

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