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bb行動客服APP 提供即時查詢.繳費服務

中嘉新聞/記者鄭鈞云/基隆報導 2017.08.17 14:03

下載bb行動客服APP,就能開始享受即時服務,這是中嘉集團為了服務旗下廣大的有線電視收視戶,最新推出的App,功能項目包含頻道節目表、帳單服務、行動客服、VOD點數和訊息中心等功能。

 

使用bb行動客服APP,最重要第一步是要登入所在的系統台名稱和身份證及電話,完成後就可開始使用。點選頻道節目表,可查詢各頻道播出節目;帳單查詢功能,方便用戶查詢帳單資料,並且可以直接在線上繳費,或是利用行動帳單條碼到超商繳款。

 

點選VOD點數功能,能即時查詢點數剩餘狀況,方便收視;訊息中心功能,則是提醒繳費,及提供好康優惠消息。常見問題項目中,有簡單的Q&A,協助客戶處理常見的問題,像是有線電視裝機、復機、移機等費用計算。

 

而收視戶如果想連絡客服人員,可在聯絡客服功能中,快速查到各區客服電話及門巿地址。

 

因應資訊時代,中嘉集團開發bb行動客服APP,提供客戶行動服務,歡迎收視戶下載bb行動客服APP,提供您更好的即時服務。

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