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全球最大零售商之一的推手 Costco創辦人布洛特曼逝世

匯流新聞網/黃有容 2017.08.02 19:00

匯流新聞網記者黃有容 / 綜合報導

全球最大連鎖量販店之一Costco,於8月1日發表公告,創辦人兼董事會主席布洛特曼(Jeff Brotman)於當日上午被發現逝世,享年74歲。布洛特曼和Costco一同走過35載,如今突然離世,Costco表示,尚未決定董事會主席的接班人選。

臺灣奧客現象的集散地,大型連鎖量販店Costco一定榜上有名。因為尊重客人權益,Costco常常出現惡質退貨、或在賣場現場做出不當舉動的客人。採付費會員制的Costco即使會費不低,消費者仍趨之若鶩;商品內容和服務品質,也令人稱道。

Costco不只在臺灣受歡迎,自1983年第1間Costco在西雅圖開幕後,至今35年間,在全球已經擁有736間連鎖店。只要有一張Costco會員卡,美國到澳洲的Costco都可以逛透透。在全世界連鎖量販店中,僅輸給Wal-mart、排名第2的Costco,上一個財年總收有1190億美元,並且在最新的《財富》(Fortune)世界500強當中排名36位。

Costco的成功法則,就來自於創辦人之一的布洛特曼。布洛特曼的爸爸創立地方上的服裝零售店,讓布洛特曼從小就在零售經營的環境中長大。後來當他遇到一間小型倉儲店「Price Club」,從中得到了「消費者能以合適的價格購買值得的價值」這樣的想法、跳脫了零售商低價戰的框架。在那之後,他和辛尼格(James Sinegal)一起建立了Costco。

布洛特曼在經營自己的事業上獨具慧眼,他專門為Costco挑選分店位置,而不僅如此,他還是星巴克(Starbucks)的初期投資人。身價上億的布洛特曼熱衷公益,他和他的妻子在教育、醫療和文化領域的慈善活動都投注許多心力,包括成立Costco獎學金、資助西雅圖兒童醫院等。

在布洛特曼辭世後,Costco還沒確定下任董事會主席的人選。而Costco的未來會是如何,分析師們還是一至認為其前景看好。

消息來源:The Seattle Times 

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