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高市社會局助NPO數位增能 翻轉公益

大成報/ 2017.07.11 08:24
【大成報記者吉雄世/高雄報導】 數位時代來臨,為增進NPO工作者之數位知能,社會局自105年開始推動「高雄市非營利組織數位科技知能培力計畫」,透過9個月的實作,今年有5個單位公益群募案成功上架,10日在市府四維行政中心第四會議室舉辦成果發表會,展現首次數位培力成果,更請來知名群募平台「flying V」共襄盛舉。
    社會局長姚雨靜表示,Web2.0時代,公益組織是社群網路上的重要角色,但仍有許多非營利組織普遍欠缺數位知能,加上近年台灣整體經濟持續處於結構性轉型期,過程中社會弱勢族群人口有向上攀升的趨勢,除了政府部門擴大社會福利支出,公益組織面對越來越多元的求助者,勢必承擔更重的社會公益責任,如何妥善運用新的數位應用工具,有效率的完成工作、減輕負荷並有效提升服務品質,是公益組織工作者面臨的共同課題。
    為提升非營利組織工作者數位知能及增進專業知識的交流,社會局自105年9月起委託社團法人台灣數位文化協會辦理「提升在地社福機構團體福利服務品質暨數位資訊培力方案」,透過講座及實作工作坊協助NPO夥伴強化數位資訊能力,在學習主題方面更創新推出以「導入多元網路應用服務」、「熟悉網路內容經營模式」、「運用網路行銷提升能見度」的系列訓練,學習如何透過文案企劃、圖文設計、微影片導入、雙向互動等多重方式經營社群粉絲,提升公益組織形塑組織形象、網路口碑的基本能力。
社團法人台灣數位文化協會創辦人徐挺耀指出,協會致力縮短NPO數位落差,近年開著胖卡行動車拜訪各地NPO時,看到許多在地深耕的中、小型社福團體除了面臨資源分布不均、財源募集不易及各項資源流失之困境,更可能因資訊化及數位化不足,以傳統方式進行日常作業,顯得耗時耗力,因此協會將數位科技專長藉由胖卡行動車帶到各個鄉鎮區NPO,透過輔導訪視成功協助社福團體學習新知,這次很開心跟高雄市社會局合作,以實作訓練及行動輔導方式,帶領NPO工作者發現組織需求,找尋學習的動機,希望提升高雄在地社福團體服務知能,創造高雄社福量能升級。
    今年NPO數位科技知能培力計畫更和知名群募平台「flying V」合作,協助在地NPO認識新型態公益募資,瞭解如何透過網路進行公益物資、資金募集,運用網路各式新媒體平台與群眾募資平台,搭配社群網路進行精準行銷,募集組織所需要的資源。透過訓練及輔導,今年有5個單位公益群募案成功上架。
    參與培力計畫的高雄市私立博正兒童發展中心表示,上課總是辛苦的事,但有群募案上架的目標,無形中增加了學習動力,希望能學以致用,當方案成功上架更充滿成就感,更重要的是過程中學到的技能,提升自己的數位能力並運用在組織日常的工作中。
    姚雨靜局長強調,過去幾年來,社會局不遺餘力地協助在地NPO與時俱進,而提升數位知能,找到有效解決NPO共同困境之方法,將成為市府持續努力的方向,期望在社會福利服務需求快速擴張時期,能有效整合社會整體資源,持續透過公私協力,創造政府、NPO及民眾「三贏」局面。

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