【大成報記者羅蔚舟／竹科報導】
台灣民眾有多愛看線上影音服務？資策會創新應用服務研究所(創研所)FIND團隊調查發現，消費者一周平均花7.3小時觀看線上影音內容，甚至有超過四分之一的消費者，在一周內觀看時間超過12小時，對44歲以下消費者來說，觀看線上影音已是日常生活的一部分。

消費者對線上影音內容需求快速增加，各家平台紛紛使出渾身解數搶攻市場，如愛奇藝與Netflix挾其豐沛資源獲得許多消費者的認識與使用，而本土平台表現也不凡，myVideo因深獲用戶滿意且CP值高，而獲得73.3%的高推薦率，另外KKTV則擁有75%的高知名度。

台灣民眾愛看線上影音，有超過四分之一的消費者在一周內觀看時間超過12小時，在25歲至34歲族群中，甚至近4成觀看時數超過12小時。根據資策會FIND於2017年第2季的調查，以網路問卷收集超過1,500名13歲以上線上影音消費者之行為與偏好(抽樣誤差±2.5%)，發現消費者一周平均約花7.3小時觀看線上影音內容；若以年齡族群來看，44歲以下消費者對線上影音已有較深的依賴度，像是24歲以下及25歲到34歲的年輕與青年族群，皆有超過7成消費者一周內觀看超過5小時以上，而35歲到44歲的中壯年族群，亦有5成6的比重每周觀看時數超過5小時，顯示觀看線上影音已是台灣民眾日常生活中重要的一環。

消費者對線上影音內容需求快速增加，各家平台紛紛使出渾身解數搶攻市場，去年許多國外品牌來台推出線上影音服務，本土轉型或新創平台也積極蓬勃發展，因此本次調查亦針對國內外知名線上影音平台進行評比，以了解消費者對於各線上影音品牌熟悉度，以及使用之意願與滿意度。

在平台品牌的知曉度方面，第一名為知曉度高達94.7%的愛奇藝平台，其次則是有75%的消費者知道KKBOX集團於2016年中成立的KKTV平台；另外，進一步調查各家平台用戶的使用意願，發現Netflix平台用戶續用意願最高，有42.3%的用戶表示未來半年內一定會繼續使用，而台哥大電信的myVideo平台亦有31.3%的用戶表達一定會繼續使用的意願；同時，兩平台的推薦率也名列前茅，各有74.3%與73.3%的用戶表示會想推薦親朋好友使用。

非本土知名平台愛奇藝與Netflix進攻國內市場，挾其豐沛資源獲得許多消費者的認識與使用，然而台灣本土品牌亦表現不俗，myVideo有38.9%的用戶認為平台CP值高，片源多元豐富又有免費好萊塢影片的優惠活動，因此樂意持續使用；而KKTV則因具有獨家內容，有32.6%的用戶因此被吸引而使用。

台灣消費者對於線上影音服務需求龐大，但面對市面上如此多的選擇，線上影音平台競爭仍將持續激烈。資策會FIND觀察，消費者最期望的是平台內容豐富及具多樣化，為求差異化以黏住消費者眼球，業者可取得獨家播放或研擬一系列具故事性、原創性之影音內容，以做為來布局未來影音市場之關鍵策略，同時透過用戶閱聽數據開發個人附加服務，使消費者更容易在平台中尋找喜愛的內容，才能更加吸引消費者使用，獲取市場商機。