「五星級飯店」網路聲量排行　這3家負評變多

好房網News記者羅力元／整理報導

去年至今年多家五星級飯店傳出命案、工安及食安問題，有網站發現這些飯店的網路聲量排行，負面評價比例激增。

圖為晶華酒店將樓梯封鎖。（資料照／台北市建管處提供）

根據《Dailyview網路溫度計》統計全台「百大口碑五星飯店排行榜」，調查發現網路聲量冠軍飯店是新竹市喜來登大飯店，第2名是台北W Hotel，第3名是台北晶華酒店。從排行榜觀察這3家飯店評價，W Hotel跟台北晶華負面評價比例明顯上揚。

網路溫度計發現，這兩家飯店都因為發生震驚社會的新聞，才導致負面聲量上揚。晶華飯店因為台泥董事長辜成允在下樓時摔倒不治，以及前行政院院長唐飛也因為下樓跌倒，造成網路討論熱潮，負面聲量佔24%。

W Hotel則是因為去年底小模嗑藥暴斃事件，以及後續社會輿論、媒體追蹤土豪哥的動態，因而造成整體聲量雖高，負面討論同樣也很高，統計負面聲量佔36%。

雖然未列在前5名，位於北市的五星飯店大倉久和負面評價快速上揚，負面聲量佔46.9%，也成討論焦點。大倉久和在3月14日遭爆歐風館自助餐廳使用過期食材，北市衛生局稽查發現6項衛生缺失。事件發生後，網友、民眾對該飯店信心也出現下滑。

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