環匯亞太收單出大包　3.3萬筆消費重複扣款

知名信用卡收單公司出現重大錯誤。民進黨立委林俊憲接獲民眾陳情，目前在國內有多達8,000多家特店的環匯亞太，竟於4月初出現重複扣款，導致許多民眾在沒有簽名，也沒有授權下，平白無故被認定有消費而要求繳款，且經仔細徹查後，有高達3.3萬筆出現這類狀況，明顯有重大缺失。

據瞭解，一名民眾4月4日有筆8,000元刷卡消費，但收單行環匯亞太因系統錯誤，造成重複扣款，當民眾自行發現帳款有疑慮，向銀行詢問後，才讓整件事情曝光。

林俊憲表示，現在民眾刷卡消費金額日益趨高，但卻出現如此重大缺失，收單行在沒有客戶簽名或授權下，竟能向銀行繼續請款，直到4月6日才知道出狀況，期間已造成33,496筆消費重複扣款，而銀行也沒有察覺異狀，照常跟民眾收款，估計溢收約1億多元。

不過，金管會解釋，這次錯誤事件發生在4月4日、4月5日間，環匯亞太因為帳務系統的錯誤，有3萬多筆金額重複出帳，可是4月6日發現問題後就退款，現在都已經處理完畢，沒有金額入帳到發卡銀行，不會影響消費者權益。

金管會強調，如果是在同一期帳單內，銀行不會扣款，民眾不須重複繳納，若是出現在下一期帳單，可以向銀行反映，也不用先繳，消費者如果有疑慮，近期收到帳單時，可先核對自己的消費紀錄。

林俊憲認為，環匯亞太是知名的收單行，出現如此離譜錯誤，很難保證其他收單行不會有類似的弊端，民眾如果未提高警覺，就會損失辛苦賺的血汗錢。

但金管會指出，環匯亞太的確是出現嚴重瑕疵，是否給予懲處，已在「內部處理」，可是相信之前沒有發生過，只要真有民眾權益受損，一定會有後續作為，以保障消費者。