經了解該名民眾所駕駛之自小客車電瓶電力不足導致無法發動引擎，多方嘗試也無能為力，因當時又正值深夜，不知該向誰求救，只好求助警方。員警得知後，義不容辭立即帶上電瓶線，駕駛警用車輛至民眾停車地點。員警查看車況，確定因電瓶沒電導致車輛無法發動，便打開兩車引擎蓋，將電瓶接上引線，通電後成功讓民眾自小客車順利發動。該民眾在解困後急忙向警員道謝，稱可能是因為車子太過老舊導致發不動，表示自己當下也不知道怎麼辦，幸遇到熱心警員協助，頻頻向警方道謝，大讚波力士大人的熱心。
嘉義市政府警察局第二分局表示，本次忠勤事蹟，有賴員警的熱心助人，迅速排除民眾困難，有效提升警察形象。也呼籲駕駛人平時要做好車輛保養，停車時要注意關大燈，以免發生車輛故障，若車輛於路上遇有緊急危難狀況或有需協助情事，可即撥打「110」電話向警方求助。