又有網路謠言引人錯誤，這次和台灣中油有關，持續有人在網路上轉傳車輛在高速公路拋錨，不要找高速公路拖救車，找中油有免費拖救服務，更煞有其事的附上各路段連絡電話，對此，高公局特別發稿陳清，呼籲民眾千萬別上當。
事實上，網路瘋傳的免費服務，是早期高公局與中油的互惠措施，目前中油已無提供該項服務，高速公路道路救援也改由高公局7個區段，委託民間拖吊公司辦理。
高公局指出，高速公路上遇有拖救需求，可撥打1968免付費電話通報協助，拖救前，先向拖救服務人員索閱高速公路拖救服務契約三聯單，自行指定拖往地點，且自行指定修理廠，以保障自身權益，也請網友不要再轉傳，以免誤導其他人，影響道路救援時效。
目前，高速公路道路救援收費標準，小型車拖救里程在10公里以內者，收基本費1,500元，超出1公里，每公里加收50元；另如有翻覆、衝至下邊坡、陷入水溝、後輪傳動無法直接拖走等情形，則依嚴重程度加收900元或1800元現場作業費；大型車則依車型定有不同費率。
高公局表示，依據「高速公路及快速公路交通管制規則」第14條規定，汽車行駛高速公路及快速公路前，應妥為檢查車輛，不得有缺水、缺電或缺燃料，車輪、輪胎膠皮或車輛機件脫落，以及輪胎任一點胎紋深度不足等狀況。
另依據「道路交通管理處罰條例」第33條規定，車輪、輪胎膠皮或車輛機件脫落及輪胎胎紋深度不符規定者，可處新台幣3,000元至6,000元罰款，而車輛缺水缺油可處新台幣600至1,200元罰鍰。
高公局提醒用路人，如發生事故或故障，盡可能將車輛停於路肩，儘速通報1968或110專線處理。在警方人員未到達現場前，應先啟亮危險警告燈，並在車輛後方約100公尺處，豎立車輛故障標誌，避免造成後續二次事故。