德化所在當日晚上10時點左右即接獲警友站副站長袁玉葉,到派出所報稱拾獲黑色皮夾,經員警檢視後發現與赤羽先生遺失的皮夾內物品相符,警方電話聯繫赤羽先生後,當事人因旅途勞累、交通不便,相約於5月2日上午8時30分由員警送到日月潭所交還日籍旅客當面點清,皮夾內物品(現金、鑰匙)完整無缺。
日本籍遊客對於德化所所長陳建聲、警員羅印杰溫馨服務、協助找回失物並親自送到10公里外日月潭派出所,深表感謝及讚揚,當下要拿新臺幣500元補貼員警加油錢,處理員警委婉拒絕,讓日本遊客對日月潭的風光明媚留下美好印象,也對集集分局員警積極的服務態度深感敬佩。
警察分局分局長廖志明表示:德化警友站副站長袁玉葉經常前往日本旅遊,深知旅遊遺失物品的困擾,其平時熱心警察之友工作,這次拾金不昧亦深獲日本遊客感謝。另本分局同仁充分發揮同理心,積極溫馨服務,彰顯警察為民服務熱忱,讓外籍旅客對臺灣警察之服務深感肯定與感謝,有效提升臺灣國際形象,足值嘉許。