「無障礙計程車服務跨出的這一小步，等於對弱勢朋友協助的一大步」。涂市長表示，由5位無障礙計程車機駕駛人提供全天候24小時預約載客服務，收費標準比照一般計程車跳表計(1250M/100元)與夜間加成收費。車內設計可乘坐1處輪椅座位區與其他一般乘客座位區，優先提供服務給身障朋友、年長者與行動不便者，一般民眾也可使用。涂市長強調，無障礙計程車的引進，對身障朋友的關懷將更上層樓，讓生活更加無障礙。
市長試乘
蕭慶福先生說，服務身障乘客在上下輪椅升降機時，要注意乘客的安全。首先，要注意別讓乘客撞到頭，因為車子有高度限制；再來輪椅一定要固定好，使用車上4條輪椅固定帶固定輪椅，接著替乘客繫上輪椅安全帶，才算完成乘客上車服務流程，讓乘客安全上路免擔心。蕭駕駛也強調，他們提供的服務是多元化的，除一般交通運輸、醫療接送，更重要的是提供無障礙觀光旅遊計程車服務，讓身障者也可以享受包車旅遊，與家人、朋友共度美好時光。
駕駛蕭慶福&嘉義市肢體障礙服務協會理事長-張天瑞
無障礙計程車駕駛-孫國欽先生表示，這5輛政府補助的無障礙計程車已經從去年12月就開始陸續服務乘客，有3輛進口車改裝加上全自動(可遙控)輪椅升降機，政府補助款計40萬元。另外2輛為國產車，在購置時就已安裝上斜坡板與牽引帶(一體成形)，政府補助款計31萬元。
示範斜坡板
社團法人嘉義市肢體障礙服務協會理事長-張天瑞在體驗無障礙計程車服務後表示，乘客坐輪椅搭計程車，可以直接由後門進入車內，相當方便。而另一位無障礙計程車駕駛-柯純興先生也補充說明，他們的服務對象包含身障者、行動不便民眾、年長者、孕婦，甚至一般民眾也可搭乘。
駕駛蕭慶福&乘客
維修及保養廠商代表-簡敬樺先生則表示，他們主要負責輪椅升降機的維修及保養工作，當升降機需要進行維修時，儀錶板會顯示相關訊息，所以乘客的安全有絕對的保障，而輪椅升降機一般的安全承受重量為300公斤。
市府交通觀光處則表示，無障礙計程車駕駛人除須具備職業駕照及執業登記(刪除)證之外，更需要接受市府交通觀光處總計1日共計8小時專業訓練課程，課程內容包含:一般課程與戶外實地操作課程，像是乘客上、下車安全、機械操作、輪椅操作及安全行駛速度等訓練，最後取得結訓證書，才可開始提供乘車服務。讓嘉義市推動無障礙交通環境更往前跨出一大步! 提醒駕駛人及乘客，保障你我生命，乘車請繫安全帶。