八成以上台灣人愛用　Facebook、Line坐穩社群網站龍頭

台灣人有多愛黏社群網站？從資策會創新應用服務研究所(創研所)FIND團隊，今(5/1)日公布國人社群網站使用行為的調查分析就可看出端倪，調查結果顯示，台灣人平均擁有4個社群帳號，其中Facebook（90.9%）與LINE（87.1%）分別穩坐第一、二名的寶座，及為社群行銷的兵家必爭之地，其他包括YouTube（60.4%）、PTT（37.8%）、Instagram（32.7%）、微信、Twitter、Dcard也已經加入戰場。

進一步分析民眾造訪社群網站頻率，發現每週造訪LINE和Facebook的頻率高達八成五，其次則依序為：YouTube（44.8%）、PTT（34.6%）、Instagram（20.1%）。資策會FIND團隊觀察，YouTube之影響性隨著吸晴的多媒體影音類內容及「網紅」的崛起，未來發展不容小覷。

從各社群網站之男女使用者比例來看，大部分社群網站的使用者皆以男性居多，尤以YouTube與PTT明顯懸殊，整體只有在新浪微博、Pinterest、Snapchat這三個社群網站女性使用者多於男性。

此外，以年齡角度觀察，自12歲小學生至55歲以上的銀髮族，擁有Facebook的比例皆逾8成以上，至於LINE通訊軟體，除55歲以上銀髮族僅約6成以外，其餘各年齡層使用者比例皆高達8成以上。

值得關注的是，12歲的小學生至24歲的新鮮人，造訪YouTube、Instagram、PTT及Dcard的比例，遠遠高於其他年齡層，顯示PTT鄉民力量大已是不爭的事實，而未來社群潛力股則是YouTube、Instagram、Dcard的發展則後勢可期。

緣此，資策會創研所FIND團隊建議，企業於操作社群行銷時，凡遇以男性為目標客群的品牌，除宜在LINE與Facebook著力，PTT與YouTube的社群行銷也是重點；但若是以年輕人為目標客群的品牌，除了要注意LINE與Facebook的動態發展外，更須特別注意YouTube、Instagram甚至是Dcard的社群行銷，隨著年輕人漸漸成為社會主力，可以預期的是，這些社群網站，也將成為社群行銷通路兵家必爭之地。

(圖由資策會創研所FIND團隊提供。)