桶裝瓦斯押金求退無門？ 靠這招自保

不只小吃店會叫桶裝瓦斯使用，民宅也仍有人在使用，由於瓦斯桶所有權為瓦斯行所有，消費者需支付瓦斯桶保證金(即押金)，未來不再購買瓦斯時，瓦斯行應將保證金全數無息退還消費者。

不過，日前有消費者在「報廢公社」上貼文表示，3、4年前家中有一桶舊的瓦斯桶，因為要搬家，所以換叫新的瓦斯行，新瓦斯行告知舊桶已超過使用期限，無法使用，建議換用新桶。

這名消費者於是叫了2桶新瓦斯，也付了2桶約新台幣3100元的押金，舊桶則收走；直到近日，因為換用電熱水器，不需要再叫桶裝瓦斯，去電請業者收走空桶、想退回押金，沒想到業者卻告知電腦查無資料，所以無法退款。

消費者再找瓦斯行主管詢問，卻告知沒有單據無法退還押金，但仍把空桶收走。

網友意見紛歧，有網友留言表示，空桶在版主家，就已經表示當事人有購買，否則桶子怎麼會「無故」出現；也有網友不解，瓦斯桶上都有印店名，卻遭否認，「蠻妙的」。

但還是有網友建議版主，一定要拿收據，並叫業者開發票，才有保障，才不致變成冤大頭。

消基會董事長游開雄及行政院消保處副處長吳政學同樣提醒消費者，即便是叫桶裝瓦斯，一定要保留收據，這樣在法律上才能舉證確實有付了空桶的押金。

游開雄及吳政學並說，已經有「家用液化石油氣供氣定型化契約範本」，叫桶裝瓦斯最好要求業者簽此契約，裡面有確保退押金，並要保留，就不會有紛爭。

但如果消費者於簽訂契約前已持有瓦斯桶時，依契約第5條規定，可與瓦斯行透過推定方式決定不得低於300元的保證金價格。也就是說，如該桶的保證金推定為500元，未來消費者不再購買瓦斯，並將容器歸還瓦斯行時，瓦斯行應退還消費者500元。