警方到達現場發現一名七十多歲身材矮瘦老阿嬤，詢問阿嬤姓名家住何處﹖阿嬤話說的吱吱嗚嗚，始終無法表達自己身分及所住何處，再詢問家中電話，仍一概不知，僅知家住附近，員警只好扶著阿嬤漫步街道逐戶詢問，後經好心居民指引阿嬤應該家住中安里，員警心中雀喜，還好阿嬤沒走遠，離報案地約500公尺。員警來到中安里後，經逐戶詢問終於將阿嬤護送返家。
當警方將老阿嬤護送到家時，阿嬤夫婿已四處搜尋苦無所獲，急如熱鍋上螞蟻，對於員警主動護送返家，深表萬分感謝。阿嬤夫婿謝先生表示，其妻患有失智及帕金森氏症等疾病，因自己外出工作，無法照護妻子，只好將其獨留在家，其妻可能一時外出失去方向，所幸有警方及時幫助返家，否則後果將難以臆測。
警方呼籲，家中若有常走失的家人，可以在衣服上繡上名字和聯絡電話，或是向當地鄉鎮市公所申請防走失手鍊，也可以自行購買防走失有GPS定位系統的手錶讓親人使用，可以加速找到人的機會。過溝派出所警員蔡承諭、蔡偉峻於巡邏途中，秉持「多一份關心，少一份憾事」的精神，護送迷途民眾返家，充分展現警察幫助弱勢族群的精神，深值喝采!