馬雲昨天在河南鄭州舉行的2017中國綠公司年會上演講時表示，各行各業都會遭受衝擊，但在淘汰落後生產力的同時，也會創造更多新實體經濟和新就業機會。
澎湃新聞引述他的演講指出，新零售意味著網路線上線下物流數據必須結合，打造新型零售體系，過去工業化時代形成的規模化、標準化產品將會被個性化、客制化取代。新金融則是要求金融體系創造普惠且公平的環境，讓一個老太太和銀行董事長享有同樣權利。
在新技術方面，他認為人工智慧要做人類作不了的事，成為人的合作夥伴，而不是人類的最大對手。僅管每一次技術革命都對就業帶來衝擊，但也創造新的就業，新的服務體系產生，勞動力也會隨之轉移。
馬雲指出，未來30年，世界將會從網路技術進入網路時代，任何一個企業不跟網路掛勾，不利用網路發展業務，將會跟數十年前不用電一樣可怕，甚至比斷電可怕。網路不該是經濟不好或實體經濟不好的代罪羔羊，如果企業仍在怪罪一個技術，那是企業倒楣。
談及未來30年技術與商業趨勢，他表示，未來應該高度關注3個30。要關注未來30年，關注30人以下企業，關注30歲左右的年輕人，唯有這樣才能對未來有希望、有期待、有準備。