健保署政風駐區督導徐儷玲今天表示，江姓婦人去年12月退休，今年3月底開始接獲假冒檢警人員來電，表示健保卡異常使用，在多家醫院共欠費5萬多元。
對方表示，江婦為嫌疑人將凍結其帳戶，請其配合偵查並指示將帳戶存款轉匯檢警所提供的監管安全帳戶，後續若破案將解除嫌疑人身分並返還費用。因已在秘密偵查，不可對外公開也不可告訴家人，且教導江婦匯款時若遇到銀行行員詢問，可告知對方要幫小孩買房需要現金。
江婦信以為真，陸續匯款近600萬元，直到近日前來健保署詢問才發現上當受騙，一生辛苦積蓄，完全被騙光。
徐儷玲說，目前不肖人士採用健保詐騙電話的「話術」，不外是自稱健保署人員或檢警人員，偽稱健保卡違規使用，如「被盜用」、「使用異常」、「有違規紀錄」等，或「即將被停卡」、「於某醫院就診，需申請醫療給付」等，藉由民眾衝動、恐慌的心理，進一步騙取個資，或告知其個資遭冒用，帳戶已不安全，要求將帳戶錢領出交由所謂「監管單位」，或交付存摺、提款卡及密碼，導致民眾財物損失。
徐儷玲提醒，目前健保已全面解卡，民眾就醫全無障礙。民眾若接到電話告知「欠費將被鎖卡、健保卡被盜用、有違規紀錄」，千萬別依指示做任何動作，更不可逕由提款機轉帳或去銀行提領交付陌生者。
近日台東多位民眾也接獲類似話術的詐騙電話，健保署接到許多民眾打電話來求證、洽詢。
健保署強調，不會主動以電話語音、簡訊、Line等方式，要求民眾匯款、回電、或點選連結，呼籲民眾若接到任何疑似詐騙電話，可撥打健保卡片背面所列免付費專線0800-030-598查證，或撥165防詐騙電話報案。