機票超賣男童上不了機 加航致歉
中央廣播電台/吳寧康
9 年前
因為加拿大航空公司(Air Canada)機票超賣、全家人旅行計畫差點泡湯的道爾(Brett Doyle)17日表示,在這起事件上報曝光之後,加航已為此致歉並提出補償。
道爾表示,他們在最初嘗試線上為10歲的兒子辦理登機失敗後,結果在機場被告知,這班從愛德華王子島(Prince Edward Island)的沙洛鎮(Charlottetown)飛往蒙特婁(Montreal)的班機因為超賣,造成他們的兒子沒有座位,被移到了其他航班。
道爾一家人上個月原本計劃從蒙特婁轉機前往哥斯大黎加度假。
他們一家4口為此只好開車到蒙克頓(Moncton)搭乘加航的其他航班到蒙特婁,結果到了機場竟然發現航班被取消了。道爾說,當時他以為這是惡作劇,可能有隱藏式攝影機或是什麼的。
道爾表示,他們曾在上個月和加航聯絡,但只有在加拿大報紙15日報導了他們的故事後,才獲得加航的道歉和一張2,500加元(1,894美元)的旅行券。
機票超賣問題最近成為話題。聯合航空(United Airlines)最近才剛因為機票超賣趕人而引發軒然大波。69歲的杜成德(David Dao,前譯陶大衛)是越南裔美籍醫師,他搭上聯合航空9日由芝加哥歐海爾國際機場(O'Hare International Airport)起飛的班機,預備前往肯塔基州路易斯市(Louisville),但公司為了替機組人員騰出座位,派出航警將他拖下飛機,導致他腦震盪、鼻子受傷,還斷了兩顆門牙。
這起事件引發全球撻伐,聯合航空已宣布,當天搭上那個航班的乘客,都可以獲得全額退款。