藥妝今年上看2千億　店面占9成網購僅1.8%

隨國人對於日常保健及美妝需求逐漸提高，台灣藥品、醫療及化妝品零售業營業額成長動能相當穩健，去(105)年全年營收達1,962億、年增4.2%，創歷年新高，近10年平均成長率也有3.2%，今(106)年營業額上看2,000億元大關。

人口老化指數於106年2月破百，老年人口首度超越幼年人口，高齡社會對藥品及醫材的需求日益升高，再加上女性龐大的消費潛力，有助提升化妝品、保養品消費動能。經濟部預估，106年藥妝零售業營業額將持續攀升，可望突破2千億元。

儘管藥妝零售業整體營業額每年穩定成長，不過經濟部統計處調查，藥妝零售業仍經營面臨「價格競爭激烈，毛利偏低」、「勞動成本提高」、「消費需求多變」等三大困境。

截至106年2月底，國內兩大藥妝連鎖通路屈臣氏營業據點520家、康是美營業據點401家，分別較98年底增加122及99家；主要連鎖醫藥通路計818家，較98年底增加120家，顯示大型連鎖業者持續以展店方式維持競爭優勢。

進一步分析消費習慣，商品銷售管道以實體店面為主占92.1%、直銷占6.1%，採自建平台或入口網站的電子商務模式僅占1.8%。經濟部統計處分析，目前網路深化程度不明顯，因開架方式陳列商品提供試用體驗，加上專業諮詢服務，讓消費者更容易選擇所需商品。

此外，近年來藥妝零售業朝向複合式經營模式，以藥品與開架式保養品、化妝品共同銷售，搭配保健、婦嬰及清潔用品等。根據統計，藥妝零售業銷售商品以化妝保養品占47%居首，其次為藥品及醫療用品占26%、食品類占16.9%、清潔洗濯衛生用品則占6.8%。