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興蘭海運倒閉 屏縣府助消費者求償

中央社/ 2017.04.17 00:00
(中央社記者郭芷瑄屏東縣17日電)興蘭海運股份有限公司16日無預警倒閉,屏東縣政府消保官陸續接獲消費者申訴案件已超過20件,初估受害超過100人,消保官將協助受害消費者進行團體訴訟向業者求償。

消保官表示,航行屏東後壁湖到台東蘭嶼的興蘭海運公司,無預警倒閉至今仍未出面解決停航所造成的損害,消保官將彙整消費者資料,委請台灣消保會高雄分會協助消費者進行團體訴訟向業者求償。

消保官指出,5月28日蘭嶼鄉將辦理國際馬拉松暨環境保護活動,報名人數有988人,如加上參與眷屬,當天到蘭嶼旅遊人數應會達千人以上,已預約搭乘興蘭海運後壁湖至蘭嶼乘客應有數百名,受害人數可能會更多。

消保官建議消費者透過1950消費申訴專線,或行政院消保處網站線上申訴系統填寫申訴書,敘明搭乘日期、票券張數、已付金額(全額或訂金)、並留存付款收據,以供日後進行團體訴訟求償使用。

消保官表示,消費者想更改船班買不到船票,可接洽大發輪船、龍鴻航業等兩家業者協助訂位。參加5月28日路跑活動者,並請洽蘭嶼鄉公所、主辦單位洽詢相關活動進行是否受影響。

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