外交部說，這名失聯國人曾表示將到法國Chamonix攀登白朗峰，但4月8日起就沒有與當地室友及友人聯絡，他的友人及同學也都不清楚他的行程規劃。
駐日內瓦辦事處官員當地11日晚間獲知這名男子失聯消息，就通報當地警方以及法國Chamonix憲警山區搜救隊。並於台北時間12日與失聯國人在台家屬聯繫。
目前外交部確認失聯國人下榻旅社等相關資訊，通報當地憲警山區搜救隊，搜救隊經評估已逕派直升機展開搜救，但至今沒有所獲；外交部與失聯國人家屬保持聯繫說明，同時指示駐處續透過管道多方協尋，即時回報處理情形。
外交部說，由於法國Chamonix離瑞士日內瓦較近，駐日內瓦辦事處已派員前往Chamonix瞭解狀況，隨時提供相關協助。