藥劑科彭欣樺主任表示，市面上販賣的藥品包裝會印有成藥、指示使用、醫師處方使用等三種等級的藥品。藥品包裝或仿單會載明「衛署藥輸字第號」等許可字號、仿單或外盒上會標示內容為產品用途、用量、注意事項、圖樣等、主要成分含量、用法、有效期間或保存期限。如果外觀上恐怕很難辯識，最好找信賴的醫療院所或藥局藥師詢問。
舉最近新聞事件藥品名冠脂妥(CRESTOR)為例，該藥主要是治療高膽固醇血症、高三酸甘油酯血症，但是必須由醫師開立處方才可使用，呼籲民眾不要私下購買來路不明的藥品。民眾可以自由上衛福部食藥署藥物辨識查詢系統，凡是經過核可的藥品皆會在網站上登錄，藥物辨識外觀圖片與包裝外觀圖片也皆可查詢下載，民眾可查閱手中的藥品是否與藥廠提供的藥品樣本相同。
衛生福利部朴子醫院院長蔡宗龍表示，3月7日起食藥署公告冠脂妥全面收回，民眾可於3月9日起退換冠脂妥藥品。民眾自行購買成藥時應保持警覺。如果覺得外觀或者服用後症狀有疑問的，可以請醫院專業藥師協助判別。部立醫院的藥品皆由原廠配送，不會有來路不明的藥品。民眾也可以上衛福部食藥署藥物辨識查詢系統，與家中的藥品比對，查詢該批藥品的外觀、許可證號、包裝上是否有清楚標示。