回到頂端
|||

蕃新聞

熱門: 壹電視 轟六 不倫戀

YouBike超過4小時未還 每小時發簡訊通知

台灣好新聞/生活中心/綜合報導 2017.03.09 00:00
民眾騎稱YouBike時常發生還車不成功衍生費用爭議,為提醒民眾租借時間,台北市交通局今(9)日宣布,未來租借超過4小時仍未有還車紀錄,每小時將以簡訊提醒,為了避免干擾民眾作息,簡訊發送時間僅在早上8時至晚上10時。

根據北市交通局統計,民眾撥打YouBike客服電話所詢問事項中,以使用紀錄、借還車或扣款是否成功等項佔大宗;為提醒民眾租借時間及減少還車不確實所衍生費用爭議,針對租借後4小時仍未有還車紀錄者,將以手機簡訊方式通知,租借系統將於整點時間搜尋借車未還名單,並就租借逾4小時未還車者於每小時發送簡訊通知。另為減少簡訊通知於夜間發送而干擾民眾作息,簡訊通知僅在於8時至晚上10時發送,提醒民眾於租借4小時以上採累進費率,如無使用需求,請盡速還車。

(圖/北市交通局提供)

交通局表示,為減少爭議扣款情形並保障使用者權益,民眾租借YouBike後4小時仍未有還車紀錄者,除會收到系統自動發送之簡訊通知外,亦可下載或更新完成YouBike APP,以手機號碼登入會員帳號後,點選「推播紀錄」選項,並勾選上方「啟用推播」功能後,在租還車3分鐘內,即可收到系統回傳的消息。

交通局提醒,持交易卡片(悠遊卡或一卡通)放置於停車柱面板感應區感應扣款,且面板顯示由藍燈轉綠燈後,即表完成還車程序。

市民若有YouBike簡訊通知及 APP使用之疑問,可至YouBike (www.youbike.com.tw)網站查詢,或電洽客服中心(北市請撥打02-89785511或1999轉5855),將有專人為您服務。

社群留言