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林全:科技讓長照更完善

中央社/ 2017.03.04 00:00
(中央社記者魯鋼駿新竹市4日電)新竹市政府推動長照2.0服務,並在5處「長照柑仔店」內設置視訊設備,讓長輩能與子孫通話,行政院長林全今天前往揭牌,並認為運用科技能讓長照更加完善。

新竹市政府社會處表示,為了全方面照顧長輩,引進視訊服務,將在45名獨居長輩家中、和5個「長照柑仔店」安裝視訊產品,長輩只要透過遙控器按鈕,就可以跟遙遠的親人視訊通話。

此外,長輩也可以透過視訊系統,與有社工背景的「幫手秘書」通話,或是每週固定時間由幫手秘書主動致電給長輩,透過科技的協助定期關懷,也讓長輩跟年輕人一樣,享受「交網友」樂趣,讓生活更多采多姿。

林全在現場體驗這套系統,與長輩一起與在外地的兒女視訊通話,長輩透過畫面了解子女在外地的狀況,兒女也從畫面、長輩的語調關心父母的身體狀況,場面溫馨,獲林全肯定,未來盼將此模式推廣到更多角落,讓長照制度往前走。

林全表示,在少子化情況下,年輕人要兼顧工作與照顧長輩,需善用科技,減少照顧人力並提升照顧品質,而新竹市運用運用科技,讓長輩可透過視訊獲得照護,可以減少照顧人力、提升品質。

林全指出,現在政府努力建立一套系統,以社區照顧中心為軸心,提供居家照護、日間照顧等各種功能照顧;另外,目前先採取稅收制進行試辦,培養產業規模、在各縣市設立示範據點,未來長照的標準與規格訂定完成後,就像健保一樣,可在全國普遍推廣。

竹市府社會處長陳雪慧說,長輩們可以透過視訊通話,看到家人的表情,即時知道孩子們的生活環境,讓長輩安心,子女們也可透過視訊畫面,知道長輩過得好不好,拉近彼此的距離,「不論再遠,都能把溫暖送到長輩身邊」。

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