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蝶戀花遊覽車事故 常客感意外先退費

中央商情網/ 2017.02.14 00:00
(中央社記者許秩維台北2017年2月14日電)蝶戀花旅行社承辦的賞櫻團昨天發生遊覽車事故,今天部分已報名行程的民眾趕來退費,有常客表示,每次參加幾乎都是滿團,玩得也不錯,沒想到會出意外。

台北市蝶戀花旅行社承辦的武陵農場一日遊賞櫻團,昨天在國道5號發生遊覽車翻覆事故,造成重大傷亡,引發社會關注。

今天上午開始,大批媒體就守候在旅行社樓下,但旅行社相關負責人一直未出現,留在辦公室的旅行社人員也不願受訪,但有數名民眾趕到旅行社要求退費,按門鈴後,由旅行社人員開門,上樓辦理退費。

從事服務業的戴小姐表示,自己在附近工作,參加蝶戀花旅行社的行程已有5、6次,每次出團都坐滿,旅客以長者居多,前幾天她才剛訂賞櫻團的行程,看到新聞後,才趕快跑來退費。

戴小姐指出,之前參加行程,覺得玩得很不錯,還跟其他人推薦,看到這次事故,她也覺得很意外,不曉得是人為還是車子有問題,短時間內她應該不會參加國旅團,但也坦言,過一段時間後,大家都淡忘這起事故,相信又有一堆人去國旅。

另一名完成退費的旅客表示,看到新聞後,難免有點害怕,因此才來要求退費,但旅行社人員退費態度不錯。

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