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2016年十大消費新聞 陸客火燒車名列榜首

卡優新聞網/劉純伶 2017.01.14 00:00

去(2016)年消費糾紛不斷,消基會票選出2016年度10大消費新聞,發現共有4則與「公安事件」相關,比多年來居首的「食安風暴」多2則。其中,由「陸客團火燒車」事件登上年度榜首,不僅讓遊覽車設備漏洞浮出檯面,更使消費者陷入大眾運輸工具的恐懼中。

消基會網路票選「2016年度10大消費新聞」,第一名為7月「陸客團火燒車」案件,造成全車26人無人生還的悲劇,還爆出遊覽車「安全門私設暗鎖」與「使用額外電器用品超載」...等問題,讓民眾對於交通安全產生疑慮,擠下2013年至2015年連續3年的榜首「食安風暴」。

第2名共有3則議題入列,其一為「日本核災食品輸入爭議」,像是日本納豆產品的芥末包、醬油包,被爆出產自禁止輸入我國的核災區,引發軒然大波;其二是「UBER違法經營」問題,UBER已來台違法經營近4年,但車資較計程車低,瓜分小黃市場,引發許多計程車司機上街抗議;另一則為「國會168位候選人宣誓成為消保立委」,將消費者心聲帶進立法院。

同時,「興航無預警停業」、「八仙塵暴案團訟求償26億元」並列第5名;第6名~第8名則分別為「萬支三星Note7流浪中」、「福斯廢氣排放造假案美天價和解」、「新北安養院大火6死」;「菜價狂飆高麗菜一顆200元」、「華航罷工消費者旅程受阻」則同為消費者關注的第10名。

消基會董事長陸雲表示,10個重大議題當中,「食安風暴」項目占2則,較上(2015)年度減少2則,而「公安事件」比例上升,10則中就占了4則。「食」問題關注比例下降,取而代之的是與「行」有關的爭議,包含「遊覽車安全」、「UBER違法」、「復興航空停業」及「華航罷工」等案,顯示民眾對大眾運輸工具信心降低,政府機關應「硬」起來,守護消費者權益。

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