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服務長者 照服員莊白屏樂在其中

中央社/ 2017.01.13 00:00
長照的愛與關懷19(中央社澎湖縣13日電)澎湖日間照顧服務員莊白屏說,照顧老人比照顧小孩還難,要適應一段時間,獲得老人信任,才會敞開心胸來接納,但也有很可愛的老人,讓她天天與老人在一起,樂在其中。

53歲的莊白屏,堪稱是澎湖第一批的居家服務員,自88年起開辦長照1.0以來至今,從最早的老人送餐、居家服務和到現在擔任失智、失能老人日間照顧服務等,累積長達16年之久,在長照服務的領域,可算是最完整的一塊。

莊白屏說,高中畢業出外,遠赴高雄在自家姐夫的工廠擔任會計,結婚之後再回到澎湖故鄉,10餘年前,在縣府前社會處已故的郭姓科長的因緣介紹下,投入長照服務行列,從一開始的老人送餐與居家服務,每天騎著機車在外跑,無論是刮風下雨或日曬雨淋,一家一家的送餐或一戶一戶的跑去串門子探望獨居長者的近況,雖然看來非常辛苦,但在服務工作的領域裡,卻顯得很紮實,很有成就感,至今一晃已有10餘年之久。

目前在馬公日間照顧服務中心擔任服務員的莊白屏,平常1天要服務的失智或失能的老人約在6至7位,她說,照顧老人比照顧小孩還要難,需要有一段時間適應,才能獲得老人信任,敞開心胸來接納,但老人也有很可愛和古錐的一面,這是只有在工作中才有可能親身體驗到,雖然工作上辛苦且薪資不高,但讓她天天能與老人在一起,覺得非常快樂且樂在其中,就是最大幸福。

不過,「老人囝仔性」,失智老人平時的情緒化很多,也比較會焦慮,有時很不穩定,不知是在月初或月中等何時會發作,作為長照服務者,無論是在面對失智或失能的老人,都需在工作與接觸中,要摸透老人心性,加上愛心與耐心,就會把老人當作自己的家人一樣看待,快樂過著美好的一天。1060113

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