嘉義市擴大獨居長者服務需求訪查 掌握需求守護長者安全

(中央社訊息服務20260629 14:12:11)

因應我國邁入超高齡社會，配合中央推動擴大獨居老人服務政策，嘉義市政府自今(29)日正式啟動「擴大獨居長者服務訪查作業」，預計針對近1萬4000名設籍本市年滿65歲以上的獨立生活戶，分2年完成全面訪查作業。本次大規模全面訪查，將透過社政與民政系統跨局處合作及社區資源整合，主動掌握長者生活現況與服務需求，及早提供適切的關懷與福利服務。

嘉義市長黃敏惠表示，嘉義市已邁入超高齡社會，獨居及高風險長者的人數逐年增加，為避免漏接高風險獨居長者，建構完善的社會安全網，嘉義市政府秉持「主動發掘、及時服務」的理念，希望藉由此次大規模訪查，深入社區、走進家庭，了解長者居住安全、健康狀況、家庭支持及生活需求，讓真正需要協助的長者都能獲得即時關懷與資源連結，安心在熟悉的社區生活。

因應超高齡社會及家庭結構改變，獨居老人快速增加，衛生福利部115年至116年擴大推動獨居老人關懷送暖政策，攜手內政部民政體系，透過跨部會合作，關懷訪視獨居老人，主動了解需求，分級提供服務，並結合社區照顧關懷據點布建綿密的社區支援網絡，即時提供鄰近的獨居老人關懷與協助。同時，加強推動送餐服務，擴大補助獨居老人安裝緊急救援服務，積極提升獨居老人居家安全，建構一體化服務系統，支持在地安老。

本次訪查將結合區公所、里辦公處及委託服務單位共同辦理，逐戶清查訪視，了解其生活情形及服務需求，並依評估結果提供關懷訪視、電話問安、福利資源連結、生活協助、緊急救援、送餐服務及其他必要支持，落實分級服務，強化訪視頻率等服務。

為避免詐騙猖獗影響民眾接受訪查的意願，社會處強調，訪查人員均會配戴訪員識別證件及攜帶訪查公文，並主動說明訪查目的，敬請市民朋友及受訪長者安心配合，如對訪員身分有所疑慮，亦可電洽165反詐騙專線或市府1999為民服務專線查詢。倘市民有發現鄰里間有獨居或生活疑似需要協助的長者，歡迎主動向里辦公處、區公所或嘉義市政府社會處通報，共同守護長者生活安全，打造溫暖互助的社區支持網絡。