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NCC:台灣大哥大洩申訴個資罰10萬

中央社/ 2017.01.04 00:00
(中央社記者王靖怡台北4日電)NCC今天說,台灣大哥大違反個人資料保護法,將有用戶個資的申訴單轉給非執行申訴業務人員,沒做好用戶個資管理,依法開罰新台幣10萬元。

國家通訊傳播委員會(NCC)下午在例行記者會表示,這起案件是台灣大哥大股份有限公司處理用戶申訴案件,將有用戶個資的申訴單傳給非執行申訴業務人員,違反個資法規定,委員會決議依法裁罰。

NCC說,案件起因是當事人與通訊行發生糾紛,向台灣大哥大客訴,發現台灣大哥大直營店長將載有用戶個資的申訴單,傳給被申訴的通訊行業者,再向NCC申訴。

NCC表示,台灣大哥大沒做適當個資隱匿,就直接將用戶個資傳出去,且申訴業務應由台灣大哥大直接處理,卻傳給與執行申訴業務不相關人員,決議依違反個資法裁罰。

NCC發言人翁柏宗說,台灣大哥大沒做好用戶個資管理,將有用戶個資的申訴資料傳給非執行申訴業務人員,開罰是要求電信事業應重視保護用戶個資。1060104(圖為中央社資料照片)

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