一例一休衝擊 失能者恐找不到居服員

民主進步黨籍立法委員王榮璋在立法院社會福利及衛生環境委員會質詢表示，目前已經有部分居家服務單位，為了控管勞基法提高加班費後人事成本的增加，自行決定從明年1月1日開始，星期六日全體員工都不上班，也不排班讓居服員前往案主家中提供服務。

王榮璋說，身障者的服務應該是24小時，現在重度失能者能得到的服務已經嚴重不足，長照2.0的服務量也不足，現在甚至連假日都沒人可以提供服務，質疑衛福部不是讓長照2.0上路，而是「送長照2.0上路」。

衛福部社會及家庭署長簡慧娟表示，有接到相關陳情，一例一休上路後，在國定假日部分，失能者若要申請居家服務，部分負擔原本要增加，就像假日看急診一樣會增加收費；但考量弱勢民眾需求，會設法爭取資源，不要增加失能者的部分負擔。

簡慧娟說，照顧服務員是排班制，就算一例一休上路，只要排班就可以避免人力不足、突然要停休、加班，多付加班費的狀況。

不過，排班制必須有足夠的人力才好運作，現行照服員人力是否足夠因應一例一休的排班？簡慧娟說，會再了解各縣市人力狀況，也會建立起各服務單位的橫向協調功能，如某單位人力短缺，縣市政府可介入同區域的服務單位提供人力周轉，不會讓服務停擺。

社家署也說，一般來說假日會有家庭照顧人力投入，對居家服務的需求也會較少。

因應長照2.0，照護人力是提供服務量能、品質的關鍵，簡慧娟說，目前已提出加薪、增加福利、提升照服員專業、升遷制度，吸引高照系、長照系等年輕人願意投入，且也希望中高齡、新住民、二度就業者願意投入。