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出席國稅局為民服務觀摩會 陳光復勉提升服務品質

台灣好新聞/地方中心/澎湖報導 2016.12.20 00:00
為擴大優質為民服務及發揮標竿學習效果,財政部南區國稅局澎湖分局20日舉辦為民服務觀摩會,共有縣府各局處及鄉市公所代表40名參與,縣長陳光復到場致意,勉勵縣府同仁藉由本次觀摩會經驗分享,相互學習砥礪,提供優質便民服務,增加人民行政滿意度。

為民服務觀摩會20日上午於財政部南區國稅局澎湖分局2樓會議室舉行,由分局長邱伶冠主持,共吸引40名縣府及各鄉市公所人員報名參加,南區國稅局澎湖分局期盼藉由創新機制之建立與運作,檢討現有服務流程,提供創新服務措施,擴大優質為民服務及發揮標竿學習效果。

陳光復表示,縣府2年來提供多項便民服務機制,如單一服務窗口、1999縣民服務專線、春節鄉親機位服務窗口等,期盼縣府同仁能藉由本次觀摩會透過相互經驗分享及成長,提昇為民服務品質。

邱伶冠表示,本次觀摩會主要目的是南區國稅局澎湖分局代表財政部參加105年行政院為民服務品質獎,國稅局長期以來有眾多創新服務,期盼藉由為民服務觀摩會,與縣府同仁相互分享經驗,標竿學習。

會中由邱伶冠針對國稅局創新提升服務品質工作,如健保卡網路報稅、手機行動繳稅等進行工作分享,報告國稅局為民服務績效及優質便民服務,提高民眾滿意度等措施,演講內容生動有趣,縣府同仁專心聆聽

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