出席國稅局為民服務觀摩會　陳光復勉提升服務品質

為民服務觀摩會20日上午於財政部南區國稅局澎湖分局2樓會議室舉行，由分局長邱伶冠主持，共吸引40名縣府及各鄉市公所人員報名參加，南區國稅局澎湖分局期盼藉由創新機制之建立與運作，檢討現有服務流程，提供創新服務措施，擴大優質為民服務及發揮標竿學習效果。

陳光復表示，縣府2年來提供多項便民服務機制，如單一服務窗口、1999縣民服務專線、春節鄉親機位服務窗口等，期盼縣府同仁能藉由本次觀摩會透過相互經驗分享及成長，提昇為民服務品質。

邱伶冠表示，本次觀摩會主要目的是南區國稅局澎湖分局代表財政部參加105年行政院為民服務品質獎，國稅局長期以來有眾多創新服務，期盼藉由為民服務觀摩會，與縣府同仁相互分享經驗，標竿學習。

會中由邱伶冠針對國稅局創新提升服務品質工作，如健保卡網路報稅、手機行動繳稅等進行工作分享，報告國稅局為民服務績效及優質便民服務，提高民眾滿意度等措施，演講內容生動有趣，縣府同仁專心聆聽