市府人事處長許瑛峰表示，市府人力中心於縣市合併才成立，相較於中央或地方的公務人力發展中心，可說是全國「最資淺」的團隊，但屢獲全國性大獎，主要是人事處秉持市長賴清德「用人唯才、破除關說」、「自己的人才，自己培育」的人才發展理念，建構系統性的人才發展藍圖，讓「訓練不只是訓練」，以「選、用、育、留」全面性的思維，培育永續公務人力，打造優質市政團隊為目標。
許瑛峰指出，人力中心成立之初，選擇不花數億元蓋大樓，而是以「大學城計畫」的政、學合作模式，進駐在大專院校裡，人力中心以最少的經費，卻能提供市府員工豐沛的軟、硬體訓練資源；另人力中心全國首創「儲備區長培訓計畫」，運用甄選、培訓、用人的培訓3階段，貫徹「用人唯才、破除關說」理念，建立儲備區長人才庫，區長出缺由人才庫派任，充分達到訓用合一；而為讓臺南與國際接軌，提升國際化及城市競爭力，賴清德市長於102年底宣布要以10年時間讓「英語成為臺南市第二官方語言」，為提升市府員工英語力，人力中心首創IPA英語力職能分析，「選對的人，上對的課」，培育市府人才站上國際舞台，成為臺南市最佳的國際行銷員。 人力中心主任鄭潔虹表示，未來人力中心將持續朝向「精進職能發展與創新訓練技法」、「持續擴展訓練策略合作機制」、「國際認證」前進，達到職能全面提升、施政人民有感的最終目標前進。