林佳龍表示，潭子火災事件市府第一時間即由副市長林依瑩組成跨局處小組，進行各項救災、關懷、安置等作業，並盡速釐清火災原因。
林佳龍指出，災後重建工作是長期需求，已由社會局成立社會救助專戶，將專款專用，也呼籲社會善心人士共同協助，發揮「人飢已飢、人溺已溺」的精神，幫助受災戶。
社會局表示，火災安遷救助金部份，符合資格的家戶人口，每人救助金2萬元，每戶最高10萬元。不幸罹難的1位居民家屬死亡救助金為20萬元。
消防局長蕭煥章表示，日前已召開火災檢討精進會議，針對老舊社區消防栓設置、水線配置等問題，將會同自來水事業機構通盤檢討，強化消防安全。
目前火災鑑定已完成，災民可進行清運，除可與潭子區公所聯繫、由清潔隊協助清運廢棄物外，社會局也積極聯繫民間資源，目前有多家民間資源捐款協助災戶。
台中市社會局社會救助金專戶（台灣銀行台中分行，01003800188-6，註明潭子區大成街火災專用）幫助受災戶。