BE2交友網站爭議多　信用卡扣款自動續約

雙11光棍節前夕，台北市法務局發布交友網站消費警訊。有國外交友網站BE2，看準現代人工作忙碌、交友不易，吸引大量網友入會，但卻自動續約會員資格，並以信用卡扣款，但消費者卻求助無門，

許多人想在人海茫茫中尋找心目中的天命真女、Mr. right，因此加入交友網站會員。其中BE2標榜能讓單身朋友們透過網站，找到心儀的對象，目前已有超過80萬網友註冊成為會員。更在網站首頁力推保證班高級會員，於使用服務期間至少能與10位推薦伴侶取得聯繫。

曾是BE2交友網站高級會員的網友踢爆，原以為付費期限到期後，就結束服務，竟遭網站自動續約，信用卡被自動扣款上千元，卻因BE2交友網站沒有聯絡電話和地址，而求助無門。在網路PO文後，多位受害者也留言響應，顯示網路交友雖然方便，但也伴隨著許多風險。

根據統計，104年1月1日起至105年10月31日期間，台北市法務局共受理7件BE2交友網站的消費爭議案件，主要爭議內容多為消費者於註冊會員後，如欲終止服務契約時，受到BE2網站百般刁難或置之不理，而仍被BE2網站繼續收取相關服務費用。

主任消保官何修蘭指出，BE2交友網站設於瑞士蘇黎世，目前尚未在台灣設立分公司或營業代表處，導致消費者發生消費爭議案件時往往求助無門，且去函該網站也未獲得任何回應。

何修蘭進一步表示，發布消費警訊提醒消費者，於該網站進行消費前，須評估相關風險。民眾如有任何消費爭議，可利用消費者服務專線「1950」或撥打市民熱線「1999」轉6169查詢，消服中心及消保官室將會提供相關消費諮詢及協助申訴，以維護消費者權益。