文創產品從構想創意開始,到後續的展開執行與評估經營,的確是一項非常嚴謹與慎重的過程,不能疏忽任何一個環節,所謂成功的經營背後都有一部艱辛的過程辛酸史,原因即是在此,尤以文創產業的經營與管理,跟一般的產業的確是不太一樣,以我從事多年的文創輔導顧問經驗,提供下列參考:
(一)、資金不足問題
要發展文創產品資金是關鍵之一,就我的經驗,不一定要大,所以建議先以小而美、精而實的方向做研發,把基礎做好再坐大,最後再邀其他人共同參與,所謂人緣、人脈才是金脈。
(二)、專業領導與管理
經營者不一定是出資方,可以聘任專業經理人來經營,所謂有錢出錢,有力出力的資源整合概念。尤以文創產業的經營與管理,除了基本管理技巧之外,還更必須要有高度的人文內涵與智慧素養。
(三)、必須顧及社會責任問題
為了發展文創產業的內涵與精神,就必須重視文化元素,而文化元素就是具有環保理念、自然人文與社會責任的象徵,不要最後是一人獲利,卻要全民來買單的結論,必須有帶頭做起的社會責任與意識。
(四)、要有遠見理念
不要心存先撈一票再說,至於後續如何發展與結論那就不是最重要了,這也就是中國人的企業無法成為世界級企業的原因。西方國家的立志做好事,與中國人立志做大事的經營觀差別就在這裡。
(五)、要能徹底執行力
說得有餘但卻做得不足。是一般企業經營裡最大的缺憾,任何文創經營,不論規模大小、歷史長短等,都是要有一套該有的計畫與理想,那怕是短程或是長程計劃,再加上有效與徹底的執行力。
(六)、強化溝通能力
自有人類以來最大的工程就是「溝通」,不論古時代或是現代的人,都會為了自己利益、為了更好、為了其他因素而必須與人產生溝通。溝通最大原則必須是要懂得用心傾聽對方的心聲與內容,並懂得適時的給予回饋與回應。
(七)、市場行銷概念
文創產品製造出來就是要行銷,當然以行銷的基本步驟及理論大家都懂,但是面對這個多變與快速的時代,沒有一套的標準模式可以保證妳一定會成功,所以行銷是隨時都在行銷創意與契機的概念下進行。
(八)、落實專案管理
專案管理是一項從頭至尾、甚至是從無到有的管理制度,只因為過程嚴謹與漫長,再加上必須是要很具應變能力、溝通協調能力及契而不捨的管理才能會具有成效。
(九)、文化的創意觀
這是最重要、也是最關鍵的管理項目,如果是從模仿學習開始,就更必須在短時間內走出自己的風格與特色,你才有競爭的能力。否則將會面臨與同業價格競爭的處境,必須提升至價值的競爭,才有永續與發展的要素。
(十)、文化產業化、產業文化化
文創產業雖然是一項創意的產業,但仍然必須深入生活化及意識化,讓文化可以產業化,也可以產業文化化,是為文創產業最高的利基點。
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