據海基會經貿處統計，今年1至9月經調處的台商財產法益類的糾紛案中，有關台商投訴的有115件，不及2015年全年392件的1/3。
另外，有關大陸人民及廠商投訴的案件僅有5件，而2015年有14件。
至於台商人身安全類糾紛（包括遭搶、恐嚇勒索、傷害、非法拘禁、限制人身自由等），今年1至9月共接獲109件，而2015年全年有199件。
海基會發言人李麗珍說，海基會就如同台商的娘家，歡迎在大陸的台商常到到海基會來交換意見；僅管兩岸兩會（海基會、大陸海峽兩岸關係協會）協商機制暫時停擺，但相信兩岸關係未來終將往前走。